Уведомление о защите персональных данных

1. Контролер данных

Ваши персональные данные обрабатываются BSR Tour в качестве контролера данных. Вы можете связаться с нами по следующим каналам:

• Адрес: Konacik Mah. Ataturk Boulevard Seyit Onbasi Street No: 100 C/2, 48400 Bodrum/Mugla, Türkiye
• Телефон: +90 541 190 00 00
• Эл. почта: info@bsrtour.com

2. Обрабатываемые персональные данные

В зависимости от характера услуги могут обрабатываться следующие персональные данные:

• Идентификационные и контактные данные
• Информация о запросах на бронирование, поездку и размещение
• Записи предложений, запросов и коммуникации
• Данные счетов, платежей и безопасности операций
• Данные использования сайта и cookie
• Предпочтения маркетинговой коммуникации при наличии вашего явного согласия

3. Цели обработки

Ваши персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

• Прием и обработка запросов на туры, отели, трансферы, авиабилеты, визы и MICE-услуги
• Управление процессами бронирования, предложений, операций и отношений с клиентами
• Выполнение договорных, счетных, бухгалтерских и юридических обязательств
• Повышение качества услуг и управление запросами и жалобами
• Обеспечение информационной безопасности и улучшение работы сайта
• Направление кампаний и информационных сообщений в соответствии с законодательством

4. Способ сбора и правовое основание

Ваши персональные данные могут собираться устно, письменно или электронно через формы сайта, телефон, электронную почту, WhatsApp, социальные сети, агентские операции и интеграции с поставщиками услуг. Данные обрабатываются на таких правовых основаниях, как заключение или исполнение договора, выполнение юридических обязательств, законный интерес, установление/осуществление/защита права и, при необходимости, ваше явное согласие.

5. Передача персональных данных

Ваши персональные данные могут передаваться отелям, авиакомпаниям и транспортным компаниям, поставщикам трансферов, визовых и страховых услуг, платежным и финансовым организациям, поставщикам технологической инфраструктуры, деловым партнерам и уполномоченным государственным органам для предоставления запрошенной услуги. При международных услугах или запросах по зарубежным направлениям данные могут передаваться соответствующим зарубежным партнерам в объеме, необходимом для оказания услуги.

6. Срок хранения

Ваши персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, а также в течение сроков, предусмотренных применимым законодательством. По истечении срока или при исчезновении цели обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в соответствии с законом.

7. Права субъекта данных

В соответствии со статьей 11 Закона Турции No. 6698 вы имеете следующие права:

• Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные
• Запросить информацию, если данные были обработаны
• Узнать цель обработки и используется ли информация в соответствии с этой целью
• Узнать третьих лиц, которым данные передаются в Турции или за рубежом
• Потребовать исправления неполных или неверных данных
• Потребовать удаления или уничтожения данных
• Потребовать уведомления третьих лиц о корректировке или удалении
• Возразить против результата, возникшего исключительно в результате автоматизированной обработки
• Потребовать возмещения ущерба при незаконной обработке данных

8. Запросы и контакт

Вы можете направлять запросы, связанные с вашими правами, в BSR Tour письменно или по адресу info@bsrtour.com вместе с данными, позволяющими подтвердить вашу личность. Запросы рассматриваются в кратчайшие сроки и в пределах сроков, предусмотренных законодательством, в зависимости от их характера.

9. Обновления

Настоящее уведомление может обновляться в связи с изменениями законодательства или наших сервисных процессов. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.